アパレルブランドのアプリについて

皆さんは服や靴などの衣類を購入する際、どのように購入するでしょうか。

店舗に行って実物を見たり、試着したりしてから購入するのが一般的だと思われますが、最近はオンラインショッピングで購入する人も増加しています。さて、このような現状で、特定のアパレルブランドの衣類の情報のみを入手できるアプリが多くのブランドで登場しています。これにより、アパレル業界やIT業界にどのような影響をもたらすのでしょうか。

ここでは、上記のようなアプリがどのようなものなのかを説明します。多くのアパレルのアプリは近くの店舗でのニュースやセール情報を提供します。また、会員登録をすることにより、オンラインショップと店舗でのポイントを統合したり、提携したサービスを提供することができます。また、会員限定のセールが行われている場合もあります。顧客にとって便利なサービスを提供するこれらの機能ですが、一方で企業側にとってもメリットがあります。

例えば店舗の購入履歴とオンラインショップの利用履歴が統合されることにより、顧客がどのように店舗とオンラインショップを使い分けているのかわかったり、会員情報を登録しているため、どのような客層がどのようにそのブランドを利用しているのか把握できるなどのメリットがあります。アパレル業界とIT業界は一見繋がりがないように思われますが、アプリを通して繋がることにより、お互いの特性を生かしたマーケティングができるようになるのです。

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